Conditions générales d’utilisation

1. Politique de confidentialité

MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informe les utilisateurs du site Web de sa politique en matière de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs et des clients, qui peut être collectée en naviguant ou en sous-traitant des services via son site Web.

En ce sens, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, telle que reflétée dans la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel et le décret royal 1720/2007 du 21 décembre 2007, par celui qui approuve le règlement de Développement de la LOPD.

L’utilisation de ce site Web implique l’acceptation de cette politique de confidentialité.

2. Collecte, finalité et traitement des données

MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA a le devoir d’informer les utilisateurs de son site Web sur la collecte de données à caractère personnel pouvant être effectuée, soit en envoyant un courrier électronique, soit en remplissant les formulaires inclus dans le site Web. En ce sens, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA sera considéré comme responsable des données collectées par les moyens décrits ci-dessus.

Types de données collectées.

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant:

  • Données techniques, telles que l’adresse de protocole Internet (IP) avec laquelle votre ordinateur se connecte au réseau, ses données de connexion, la version et le type de navigateur utilisés, le fuseau horaire configuré, les versions et les types de modules complémentaires du navigateur. , la plate-forme et le système d’exploitation.
  • des données sur votre visite, telles que la séquence de clics de tous les localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, depuis et via le site Web (y compris la date et l’heure); les produits que vous avez vus, achetés ou fouillés; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites effectuées sur certaines pages, les données d’interaction des pages (déplacements, clics et mouvements du pointeur de la souris ou “survol”) et les méthodes utilisées pour quittez la page et tous les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre ligne de service à la clientèle.
  • Nous ne collectons pas vos données financières, car les tiers processeurs de paiement sont responsables de la collecte et du stockage de ces données.

À son tour, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informe les utilisateurs que nous utilisons les données que nous conservons sur vous aux fins suivantes:

  • Attention aux demandes faites par les utilisateurs
  • Inclusion dans l’agenda des contacts
  • Fourniture de services
  • Gestion de la relation commerciale.
  • Pour pouvoir vous proposer nos livres et services associés.
  • afin de vous fournir d’autres informations, produits ou services que vous demandez ou dont nous considérons qu’ils pourraient vous intéresser (à condition que nous ayons votre consentement pour vous contacter à de telles fins).
  • Vous pouvez donc participer aux fonctionnalités interactives du site Web lorsque vous le souhaitez.
  • Organiser des concours et des promotions.
  • Pour vous contacter concernant les produits et services que vous avez demandés.
  • Pour vous informer des modifications apportées au site Web et aux produits et services que nous proposons.
  • S’assurer que le contenu du site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
  • Administrer le site Web et pour les opérations internes, telles que la résolution de problèmes, l’analyse de données, les tests et à des fins statistiques, la recherche et les enquêtes.
  • Garantir la sécurité du site.
  • Mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous utilisons avec vous et d’autres personnes, ainsi que pour vous proposer une publicité pertinente.

Nous pouvons utiliser les données que nous conservons sur vous à une autre fin, mais nous vous le dirons au moment de la collecte des données.

Les opérations, procédures de gestion et procédures techniques effectuées de manière automatisée ou non, qui permettent la collecte, le stockage, la modification, le transfert et d’autres actions relatives aux données à caractère personnel, sont considérées comme un traitement de données à caractère personnel.

Toutes les données personnelles, qui sont collectées sur le site Web de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA, et donc prendre en compte le traitement des données à caractère personnel, sera intégré aux fichiers déclarés auprès de l’Agence espagnole de protection des données de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA.

3. Communication d’informations à des tiers et à des utilisateurs des données collectées

MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informe les utilisateurs que leurs données personnelles ne seront pas transférées à des organisations tierces, à l’exception du fait que ledit transfert de données est couvert par une obligation légale ou lorsque la fourniture d’un service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec un responsable du traitement:

  • Nos partenaires commerciaux et nos prestataires de services externes, contractants, preneurs de licence ou conseillers, afin qu’ils puissent s’acquitter de fonctions et traiter des données à caractère personnel pour notre compte, y compris, entre autres, des services d’impression, de paiement et d’expédition.
  • Les parties impliquées dans les opérations générales de notre société, telles que l’administration, les ventes, le marketing et les questions juridiques.
  • Les fournisseurs d’analyses, les moteurs de recherche, les hébergeurs Web, les sociétés d’informatique et les administrateurs système qui nous aident dans le fonctionnement, les améliorations et l’optimisation du site Web.
  • Si nous vendons ou achetons une société ou un actif, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur éventuel de ladite société ou de cet actif.
  • Si un tiers acquiert MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA ou pratiquement tous ses actifs, les données à caractère personnel détenues par ses clients constitueront l’un des actifs transférés.
  • Dans le cas où nous avons l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale ou aux fins d’une demande ou d’une obligation réglementaire.
  • Appliquer ou appliquer les conditions d’utilisation du site Web afin d’enquêter sur les infractions possibles.
  • Protégez les droits, la propriété ou la sécurité de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA, nos clients ou d’autres. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises ou entreprises afin de garantir une protection contre la fraude et de réduire les risques de crédit.

4. Méthodes de traitement

Nous collectons, utilisons, divulguons, préservons et supprimons les données personnelles de manière appropriée, à des fins autorisées, et prenons les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, divulgation, modification et destruction non autorisés.

Le traitement des données s’effectue à l’aide d’ordinateurs et / ou d’outils adaptés à l’informatique et suit des procédures et des modes d’organisation strictement liés aux objectifs indiqués.

5. Sécurité

Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission de vos données personnelles par Internet. Tous les transferts sont à votre charge. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité afin d’éviter tout accès non autorisé.

Dans MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA seuls les employés qui ont une raison professionnelle de connaître leurs données personnelles peuvent y accéder. Nous disposons également de systèmes de sécurité physiques, électroniques et procéduraux conformes aux réglementations en vigueur afin de protéger vos données personnelles de tout accès non autorisé.

Dans le cas où nous avons fourni (ou choisi) un mot de passe pour accéder à certaines sections du site Web, il sera de votre responsabilité de le garder confidentiel. Nous vous demandons de ne révéler votre mot de passe à personne.

6. Lieu

Toutes les données que vous nous fournissez seront stockées sur nos serveurs sécurisés dans l’UE.

Lorsque cela est nécessaire et aux fins que vous avez autorisées, les données peuvent être transférées et stockées vers une destination en dehors de l’Espace économique européen (ci-après dénommé “l’EEE”). Il est également possible que le traitement de vos données soit effectué par des employés extérieurs à l’EEE qui travaillent pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ces employés peuvent être impliqués, entre autres, dans l’exécution de leur commande, le traitement des données de paiement et la fourniture de services d’assistance technique.

Nous ne transférerons vos données personnelles à des tiers situés sur un territoire situé en dehors de l’EEE que dans la mesure où ce transfert est conforme aux réglementations en vigueur. Pour votre information, cela inclut les circonstances dans lesquelles:

  • On considère que le territoire offre un niveau de sécurité adéquat.
  • Le troisième est aux États-Unis et a signé la stratégie Safe Harbor.
  • Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité adéquates, notamment des dispositions contractuelles types approuvées pour inclure des mesures de sécurité appropriées afin de protéger notre vie privée.

En fournissant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.

7. Temps de rétention

Vos données seront conservées exclusivement pendant le temps nécessaire pour fournir le service ou le produit demandé, ou pour respecter les stipulations de cette politique.

8. Informations sur les cookies

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience de navigation sur le site Web et nous permet également de l’améliorer. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

Un cookie est constitué d’un petit fichier de lettres et de chiffres que nous enregistrerons, si vous l’acceptez, dans le navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les cookies indiqués ci-dessous:

N’oubliez pas que des tiers (tels que des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes, tels que des services d’analyse du trafic Web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont probablement des performances / analyses ou dirigés.

Vous pouvez bloquer les cookies en activant les paramètres de votre navigateur qui vous permettent de refuser l’installation de tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), il se peut que vous ne puissiez pas accéder à notre site Web, ni en totalité ni en partie.

Tous les cookies expirent après une période maximale de 12 mois, sauf pour les cookies essentiels..

9. Droits des utilisateurs

La loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel donne aux parties intéressées la possibilité d’exercer une série de droits liés au traitement de leurs données à caractère personnel.

Tant que les données de l’utilisateur font l’objet d’un traitement par MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA. Les utilisateurs peuvent exercer les droits d’accès, de rectification, annulation et opposition conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Pour pouvoir exercer ses droits, l’utilisateur doit les contacter par communication écrite, en fournissant une documentation prouvant leur identité (identité ou passeport), à l’adresse suivante: MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA, rue: Zabalbide n ° 13, code postal: 48006, ville: Bilbao, province: Biscaye ou à l’adresse indiquée dans le registre général de la protection des données. Cette communication doit comporter les informations suivantes: nom et prénom de l’utilisateur, demande de requête, adresse et données justificatives.

L’exercice des droits doit être effectué par l’utilisateur. Cependant, ils peuvent être exécutés par une personne autorisée en tant que représentant légal de la partie autorisée. Dans ce cas, la documentation prouvant cette représentation de la partie intéressée doit être fournie.

10. Liens vers des sites Web tiers

Le site Web peut contenir des liens vers et depuis des sites Web tiers, nos réseaux associés, des annonceurs et des sociétés affiliées (y compris, sans limitation, des sites Web sur lesquels l’application ou les services sont annoncés). Si vous suivez un lien vers certains de ces sites Web, vous ne devez pas oublier que ces sites Web et tous les services auxquels ils peuvent accéder ont leur propre politique de confidentialité et que nous n’accepterons aucune responsabilité quant à ces politiques ou données personnelles susceptibles d’être utilisées. collectées via ces sites Web ou services, telles que des informations de contact ou de localisation. Vérifiez ces politiques avant d’envoyer des données personnelles à ces sites Web ou d’utiliser leurs services.

11. Informations sur cette politique de confidentialité

Nous serons heureux de répondre à vos questions, demandes et commentaires concernant cette politique de confidentialité à [email protected].