1. Política de privacidad
MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación ocontratación de servicios a través de su sitio web.
En este sentido, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia deprotección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos deCarácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollode la LOPD.
El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos
MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida dedatos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o alcumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA seráconsiderada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
Tipos de datos recopilados
Es posible que recopilemos y procesemos la siguiente información sobre usted:
- Datos técnicos, como la dirección de protocolo de Internet (IP) con la que su ordenador se conecta a la red, susdatos de inicio de sesión, la versión y el tipo de navegador que utiliza, la zona horaria configurada, las versionesy los tipos de complementos del navegador, la plataforma y el sistema operativo.
- Datos sobre su visita, como la secuencia de clics de todos los localizadores uniformes de recursos (URL) a, desdey a través del Sitio web (incluidas la fecha y la hora); los productos que ha visto, comprado o buscado; los tiemposde respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas realizadas a algunas páginas, losdatos de interacción de las páginas (como los desplazamientos, los clics y los movimientos del puntero del ratón o«mouseover»), y los métodos empleados para salir de la página y todos los números de teléfono utilizados para llamara nuestra línea de atención al cliente.
- No recopilamos sus datos financieros, ya que los procesadores de pagos de terceros se encargan de recabar yalmacenar estos datos.
A su vez MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informa a los usuarios que usamos los datos que guardamos sobre usted con lossiguientes fines:
- Atención de solicitudes realizadas por los usuarios
- Inclusión en la agenda de contactos
- Prestación de servicios
- Gestión de la relación comercial.
- Para poder ofrecerle nuestros libros y servicios relacionados.
- Para poder proporcionarle otra información, productos o servicios que solicite o que consideremos que pueden serde su interés (siempre que dispongamos de su consentimiento para ponernos en contacto con usted para dichos fines).
- Para que pueda participar en las funciones interactivas del Sitio web, cuando desee hacerlo.
- Para realizar concursos y promociones.
- Para ponernos en contacto con usted sobre productos y servicios que haya solicitado.
- Para informarle de los cambios efectuados al Sitio web y sobre los productos y servicios que ofrecemos.
- Para garantizar que el contenido del Sitio web se presenta de la forma más eficaz, tanto para usted como para suordenador.
- Para administrar el Sitio web y para operaciones internas, como la resolución de problemas, el análisis de datos,la realización de pruebas y para fines estadísticos, de investigación y encuestas.
- Para garantizar la seguridad del Sitio web.
- Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que utilizamos con usted y otros, así como para ofrecerlepublicidad relevante.
Es posible que usemos los datos que mantenemos sobre usted para otro fin, pero le comunicaremos dicho fin en elmomento de recopilar los datos.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y queposibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácterpersonal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA, y por tantotenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declaradosante la Agencia Española de Protección de Datos por MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA.
3. Comunicación de información a terceros y usuarios de los datos recopilados
MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a tercerasorganizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando laprestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento:
- Nuestros socios comerciales y nuestros proveedores de servicios externos, contratistas, licenciatarios o asesorespara que puedan desempeñar funciones y procesar datos de carácter personal en nuestro nombre, incluidos, entreotros, los servicios de impresión, pago y envío.
- Las partes implicadas en la operativa general de nuestra empresa, como administración, ventas, marketing y asuntosjurídicos.
- Los proveedores de análisis, los proveedores de motores de búsqueda, los proveedores de alojamiento web, lasempresas informáticas y los administradores de sistemas que nos ayudan en el funcionamiento, las mejoras y laoptimización del Sitio web.
- En el caso de que vendamos o compremos alguna empresa o activo, podríamos revelar sus datos de carácter personalal posible vendedor o comprador de dicha empresa o activo.
- En el caso de que un tercero adquiera MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA o prácticamente la totalidad de sus activos,los datos de carácter personal que posea de sus clientes constituirán uno de los activos transferidos.
- En el caso de que tengamos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir una exigencialegal o a efectos de una petición u obligación reglamentaria.
- Hacer cumplir o aplicar los términos de uso del Sitio web con el objeto de investigar posibles infracciones.
- Proteger los derechos, bienes o la seguridad de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA, nuestros clientes u otros. Estoincluye el intercambio de información con otras compañías o sociedades a fin de garantizar la protección contrafraudes y reducir los riesgos crediticios.
4. Métodos de tratamiento
Nosotros recopilamos, utilizamos, revelamos, conservamos y eliminamos datos de carácter personal de una formaadecuada, para fines autorizados, y tomamos las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso, revelación,modificación y destrucción no autorizados.
El tratamiento de los datos se realiza mediante el uso de ordenadores y/o herramientas aptas para la TI y se siguenprocedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados.
5. Seguridad
Por desgracia, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque hagamos todo lo posiblepor proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la transmisión de sus datos personales através de Internet. Todas las transferencias son responsabilidad suya. Una vez que hayamos recibido sus datospersonales, utilizaremos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para tratar de evitar accesos noautorizados.
En MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA solo los empleados que dispongan de un motivo profesional para conocer sus datospersonales podrán acceder a ellos. Asimismo, disponemos de sistemas de seguridad físicos, electrónicos y deprocedimientos que cumplen la normativa y los reglamentos pertinentes a fin de proteger sus datos personales decualquier acceso no autorizado.
En el caso de que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a algunas secciones del Sitioweb, mantenerla de manera confidencial será responsabilidad suya. Le pedimos que no revele su contraseña a nadie.
6. Ubicación
Todos los datos que nos proporcione se almacenarán en nuestros servidores seguros de la UE.
Cuando sea necesario y con los fines que usted haya autorizado, los datos podrán transferirse, y almacenarse en undestino fuera del Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el «EEE»). También existe la posibilidad de que eltratamiento de sus datos sea realizado por empleados que se encuentren fuera del EEE que trabajen para nosotros o paraalguno de nuestros proveedores. Estos empleados pueden estar implicados, entre otras cosas, en la realización de supedido, el procesamiento de los datos de pago y la prestación de servicios de asistencia técnica.
Solo transferiremos sus datos personales a terceros que se encuentren en un territorio fuera del EEE siempre quedicha transferencia cumpla la normativa y los reglamentos aplicables. Para su información, esto incluye circunstanciasen las que:
- Se considere que el territorio ofrece un nivel de seguridad adecuado.
- El tercero se encuentre en EE.UU. y haya firmado la estrategia de puerto seguro o «Safe Harbor».
- Hayamos implantado medidas de seguridad adecuadas, incluida la implantación de disposiciones contractualesestándar que se hayan aprobado por incluir medidas de seguridad apropiadas para proteger nuestra privacidad.
Al facilitar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas lasmedidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de una forma segura y de acuerdo con estapolítica de privacidad.
7. Tiempo de retención
Sus datos se conservarán exclusivamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o proporcionar elproducto solicitado, o para respetar lo estipulado en esta política.
8. Información sobre las cookies
Nuestro Sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios del mismo. Esto nos ayuda a ofrecerle una buenaexperiencia de navegación por el Sitio web y también nos permite mejorarlo. Al continuar navegando por el Sitio web,usted acepta el uso que hacemos de las cookies.
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Empleamos las cookies que se indican a continuación:
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9. Derechos de los usuarios
La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados laposibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA. Losusuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto enla normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportandodocumentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA, Calle: Zabalbide Nº 13, Código postal: 48006, Ciudad: Bilbao, Provincia: Bizkaia o la dirección que sea sustituida enel Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre yapellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por unapersona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación queacredite esta representación del interesado.
10. Enlaces a sitios web de terceros
Es posible que el Sitio web contenga enlaces a y desde sitios web de terceros, nuestras redes asociadas, anunciantesy filiales (incluidos, entre otros, sitios web en los que se anuncien la aplicación o los servicios). Si sigue unenlace a algunos de estos sitios web, no debe olvidar que estos sitios web y todos los servicios a los que se puedaacceder a través de ellos disponen de sus propias políticas de privacidad y que no aceptaremos ninguna responsabilidadrespecto a dichas políticas o los datos de carácter personal que se puedan recopilar a través de dichos sitios web oservicios, tales como datos de contacto o ubicación. Consulte estas políticas antes de enviar ningún dato personal aestos sitios web o utilizar sus servicios.
11. Información sobre esta política de privacidad
Estaremos encantados de atender sus preguntas, solicitudes y comentarios relacionados con esta política de privacidaden [email protected].